明日方舟充值未到账解决方法 充值扣款错误怎么办

　　明日方舟充值未到账解决方法，充值扣款错误怎么办?由于最近是开服初期，服务器压力比较大，有的玩家出现了充值未到账的情况。

　　客服QQ服务号：800830064

　　图内为详细处理方式，望大家相互告知。

　　截至目前，据部分iOS玩家反馈，在使用苹果账户充值时，出现扣除了款项，但购买物品未到账，以及重复扣款等异常情况。目前我们正在对该部分充值订单进行紧急处理。为您带来的不便，我们深表歉意。

　　此外，由于开服期间客服咨询量较多，人工咨询等待时间较长。导致通过人工客服来进行订单反馈的玩家不能及时得到反馈和处理。对此，为了集中加快对该问题的处理，请您直接通过客服邮箱提供以下核实信息。我们会由专人提供服务通道，为您尽快处理。如邮件信息填写无误，可在一个工作日内为您进行补单。给您带来的不便，我们再次感到抱歉。

　　参考案例及反馈表格如下：

　　【邮件参考】

　　客服邮箱发送地址：cs@hypergryph.com

　　邮件标题格式：ios充值未到账 , UID:XXXXXX

　　邮件内容格式如下(相关信息获取方式详见底部参考例图)：

　　--------------------------------------以下为必填项--------------------------------------------

　　账号：

　　游戏内角色名：

　　UID：

　　苹果商家订单号：

　　支付工具(支付宝、微信)：

　　充值时间：

　　掉单物品金额：

　　掉单物品名称：

　　充值过程中是否有切换过窗口：是/否

　　联系QQ:

　　联系手机(选填)：

　　苹果订单截图1：

　　支付渠道订单截图2：

　　账号UID 截图3：

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