这个季度对苹果来说可谓是多事之秋,“弯曲门”的概念早已深入人心,以至于用户在使用一段时间之后都会不自觉的认为自己的手机发生了弯曲现象。比弯曲更严重的是带有危险性的“自燃”问题,这让苹果重归众矢之的。
继美国一男子的iPhone 6因交通事故而“自燃”之后,中国用户也遇到了同样的问题,而且这次的罪魁祸首是在无外力作用下的无故自燃。昨日威锋网的网友反映,iPhone 6在入手11天之后出现了自燃现象,据他自己的描述,iPhone 6在自燃之前并没有什么征兆,只是无故开始变得特别烫手,继而就开始冒烟,滚滚的白烟甚至都启动了酒店的烟雾探测装置。
据悉这款发生自燃的iPhone 6为台版,手机外部的真皮皮套是在苹果的官网购置,充电器用的是台湾原装,虽然跟国内220伏电压并不匹配,但是该用户表示苹果采用的充电头全部都是宽频变压头,110V到240V之间都是可以正常使用的,排除了外部因素导致的故障。
随后,当地售后不予受理的情况下,该用户将此事反映给了高级售后,苹果一方表示经工程部鉴定照片,该自燃手机后壳有轻微的折痕,并问此用户的目的究竟为何,或者想要何种补偿,目前还没有明确的解决方案。
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