TGC 2014：一秒钟了解腾讯游戏嘉年华 TGC问答集锦

　　又到了一年一度的TGC2014大展！每年的TGC上，我们都会碰上许许多多的老朋友和新朋友。对于初次接触TGC的朋友来说，他们对TGC可能有一些不大了解的地方，为此，我们特地整理了这样一份TGC问答集，让新老TGC观众都能迅速了解TGC的特色与亮点！

什么是腾讯游戏嘉年华（TGC）

　　Q：TGC是什么活动？

　　A：腾讯游戏嘉年华（Tencent Games Carnival，简称TGC），系腾讯游戏旗下四大子品牌之一，亦为国内唯一由单一游戏厂商举办的超大型用户线下互动活动，是腾讯游戏于每年年底在中国上海为用户度身打造的欢乐盛会。

　　Q：TGC2014于何时在何地举行？

　　A：2014年腾讯游戏嘉年华将于2014年11月28日-11月30日三天在上海世博主题馆1号馆隆重举行。

　　Q：购买TGC门票成功后未收到短信，是怎么回事？

　　A：官网购票成功的用户可即时收到“成功购票”短信，短信内含电子门票编码。如未收到，请检查个人手机设置及通讯设置，并可登录“我的门票中心”查看购票状态，点击“发送短信”按钮，获取电子门票信息。请所有玩家在购票时，保持手机通讯畅通。但仍需提醒的是：玩家在购票前务必仔细阅读购票须知，购票过程中，也谨慎填写QQ号、手机号码、姓名和身份证号，购票成功后也请仔细检查手机，不要设置屏蔽。

TGC2014门票相关信息问答

　　Q：我想查询所购买的门票和购票信息。

　　A：查询所购门票的信息可以在TGC2014购票网站上的“我的门票中心”查询；但为确保玩家购票所填信息保密，提交购票之后无法查询和修改所填购票信息，因此请玩家在购票前仔细阅读购票须知，购票过程中仔细核对购票需绑定的QQ号、手机号码、身份证号以及真实姓名。

　　Q：不小心误删了电子门票，请问是否能给我再补发一个。

　　A：TGC2014门票为电子门票，属于虚拟物品，请用户务必谨慎保存，不要误删；如出现误删，请登录TGC官网，查看“我的门票”，点击“发送短信”按钮，获得电子门票。

　　Q：我购买了TGC门票，但临时有事无法到达现场，是否能领取礼包？

　　A：TGC门票中所含礼包是腾讯游戏嘉年华为回馈购票到达现场的玩家，所提供的额外赠品，需要玩家持电子门票到现场验证并领取实物门票，通过安检闸机进入TGC2014现场后，方可激活卡册礼包领取的资格，并在TGC2014现场活动结束后十个工作日登录官网卡册兑换页面领取相应礼包，领取时间为：2014年12月15日-2015年3月1日。

　　TGC2014门票即玩家在2014年11月28日-11月30日活动期间，进入现场的唯一凭证。购买TGC2014门票的用户不仅可以进入“腾讯游戏嘉年华”现场，参与精彩的现场表演和互动体验活动；还可现场参加活动获得礼品。

　　Q：在哪里可以购买TGC2014门票？

　　A：TGC2014的门票全部为数字序列号短信形式的电子门票，其中“尊享贵宾票”“快乐缤纷票”仅在TGC2014官方网站售卖，“京东主题票”仅在京东商城限量发售。TGC现场不设立门票售卖点。

　　Q：如何购买TGC2014门票？

　　A：第一步，登录TGC2014官网网站并进入购票页面后，请首先仔细阅读并确认“购票须知”。TGC2014在票面价值与礼包兑换机制上相比往届进行了一定调整，请用户仔细确认；

　　第二步，确认购票须知后，您需要首先登录自己的QQ号码；

　　第三步，选择适合您的门票类别，请仔细阅读不同类别门票相应的礼包赠品；

　　第四步，选择适合您的门票场次，请仔细核对不同场次对应的时间；

　　第五步，认真填写手机号码、身份证号码、真实姓名、QQ号码、电子邮箱等关键信息，这些信息将用于现场门票信息的判定与相关礼品的发送，且确认后无法修改，非常重要，请认真填写。

　　第六步，完成信息确认后，TGC2014提供财付通支付、QQ卡、微信支付等多种支付方式，请选择适合您的支付方式，并完成付款。

　　第七步，成功购得门票后，用户可即时收到“成功购票”短信，短信内含电子门票编码。如未收到，请检查个人手机设置及通讯设置，并可登录“我的门票中心”查看购票状态，点击“发送短信”按钮，获取电子门票信息。请所有玩家在购票时，保持手机通讯畅通。请妥善保存电子门票短信并按时抵达腾讯游戏嘉年华现场换票处，通过验票设备检验后，兑换相符的实体门票，用户持实体门票经安检闸机检测后进入嘉年华内场。

　　Q：最多可以购买几张TGC2014门票？

　　A：每个用户凭借手机号码、身份证号码、真实姓名、QQ号码、电子邮箱等真实信息，每人每天最多仅能购买一张单日活动的门票。

　　Q：TGC2014门票多少钱？

　　A：TGC2014门票分为“尊享贵宾票”“快乐缤纷票”，以上两种门票分别为11月28日单场门票、11月29日单场门票和11月30日单场门票；另有“京东主题票”，仅为11月29日单场门票。“尊享贵宾票”原价1188元，折扣价888元；“快乐缤纷票”、“京东主题票”原价398元，折扣价299元。10月15日-11月15日预售期间，用户可以优惠折扣价购入门票；11月15日-20日将恢复正价销售。

　　Q：购买“尊享贵宾票”可获得什么权益？

　　A：购买“尊享贵宾票”的用户，去到现场完成体验后，可激活电子卡册（线上道具）领取资格。在展会结束十个工作日后，用户登录TGC官网卡册兑换页面，可在20款参展游戏中，任意挑选7款VIP游戏道具礼包，礼包价值总计2888元；展会期间，用户可享受全程绿色通道，免排队福利；可享受心悦俱乐部VIP休息室服务；参与现场丰富精彩的展区体验活动，并可凭借展区体验，在“礼品兑换处”兑换相应游戏的限量珍藏版周边礼包。

　　Q：购买“快乐缤纷票”可获得什么权益？

　　A：购买“快乐缤纷票”的用户，去到现场完成体验后，可激活电子卡册（线上道具）领取资格。在展会结束十个工作日后，用户登录TGC官网卡册兑换页面，可在20款参展游戏中，任意挑选7款游戏道具礼包，礼包价值总计1680元；展会期间，用户可参与现场丰富精彩的展区体验活动，并可凭借展区体验，在“礼品兑换处”兑换相应游戏的限量珍藏版周边礼包。

　　Q：我想参加炫舞晚会（组委会：玩家说的是11月29日的炫舞系列时尚舞蹈大赏冠军之夜），但是不知道具体时间，能告诉我具体时间让我能准时到场参加么？我是否需要单独购买门票？

　　A：11月29日的晚上，TGC2014的主场馆会变身为，炫舞系列时尚舞蹈大赏冠军之夜，具体参与方式请留意TGC官网公告或炫舞官网

　　Q：我是否可以修改在购票页面时填写的相关个人信息？

　　A：您必须在登录QQ号码并选定一款喜爱的游戏之后，仔细填写手机号码、身份证号码、真实姓名、QQ号码、电子邮箱、常用地址等关键信息，这些信息将用于现场门票信息的判定与相应礼品的发送，且为了更好的保护用户信息，在您购票成功后将无法修改任何个人信息，请认真填写。重点提示：手机号一旦填写提交，后续无法更正，请谨慎填写；该手机号为后续电子门票接收、进场验证的唯一凭证。

　　Q：如何凭电子码短信形式的电子门票进场？

　　A：拥有数字序列号短信的电子门票用户，在腾讯游戏嘉年华现场换票处，通过验票设备检验后，兑换相符的实体门票，用户持实体门票经安检闸机检测后进入嘉年华内场。期间如遇场内人员高峰时期，为确保人员安全，主办方可采取入场人流控制等措施，进行内场及外场人员的疏导。

　　Q：电子门票有有效期吗？

　　A：电子门票中的数字序列号仅限当日使用，过期无效，同时每个数字序列号，仅能在验票机上验证一次，验证通过后，该数字序列号失效，无法进行再次验证；

　　Q：电子门票转发有效吗？

　　A：本届腾讯游戏嘉年华“电子门票”与购票QQ号码、手机号码、手机型号进行绑定，转发无效。

　　Q：电子门票可以退换吗？

　　A：用户一旦购票成功，不可进行退票和换票。

　　Q：电子门票兑换的实体门票有有效期吗？

　　A：每个电子门票兑换的实体门票设立有效期，仅在当日使用有效，可进出嘉年华内场1次，必须由购票用户本人持票进出，换票或者携带非购票用户入场无效。

　　Q：实体门票可以退换吗？

　　A：用户一旦换票成功，不可进行退票和换票，实体门票遗失后无法补办，请妥善保存。

关于TGC2014电子卡册的信息

　　Q：什么是TGC2014电子卡册？

　　A：TGC2014电子卡册是2014腾讯游戏嘉年华游戏卡册的简称，是腾讯游戏为TGC2014购票用户专门提供的专属礼品，内含购票用户所购票种对应的产品游戏礼包，具备极高的使用与收藏价值。TGC2014电子卡册将以虚拟卡册形式存在，购买用户在参与完TGC线下活动后，登录TGC2014官网领取卡册。卡册领取与兑换开放时间将于TGC2014现场活动结束十个工作日后开启。卡册与购票QQ号绑定，不可交易。

　　Q：我在TGC2014官网订票成功后，如何获得2014腾讯游戏嘉年华卡册？

　　A：当您在TGC2014官网购票成功，并于票面当日至腾讯游戏嘉年华现场换票处，通过验票设备检验入场后，您将获得2014腾讯游戏嘉年华游戏卡册的获取资格。TGC2014卡册将以虚拟卡册的形式存在，玩家须参与完TGC线下活动后，登录TGC2014官网领取卡册。卡册领取与兑换开放时间将于TGC2014现场活动结束十个工作日后开启。卡册与购票QQ号绑定，不可交易。

　　Q：我如何使用TGC2014电子卡册？

　　A：2014腾讯游戏嘉年华现场活动结束十个工作日后，请您登录TGC2014官网卡册兑换相关页面，兑换礼包时需登录您购买门票时所使用的QQ号码，并选择相关游戏礼包点击兑换。卡册与购票QQ号绑定，不可交易。

　　Q：兑换TGC2014电子卡册中所含道具礼包规则？

　　A：卡册与购买门票时所使用的QQ号码绑定，无法转赠且不可交易； 购票玩家获得TGC2014卡册数量与所购门票数量对应，卡册中所包含的道具类礼包至多可被同一个购票QQ号码领取三次；如玩家购买多张相同游戏门票，由于激活码、永久性质的道具和易迅折扣券本身的限制，玩家购买多张门票获得多个时，也仅可兑换一次，无法累加及转赠，建议需要购买多张票时选择不同游戏礼包。

　　Q：我错过了2014腾讯游戏嘉年华，能否单独购买2014腾讯游戏嘉年华游戏卡册？

　　A：2014腾讯游戏嘉年华游戏卡册是腾讯游戏为TGC2014购票用户专门提供的专属礼品，内含购票用户所购票种对应的产品游戏礼包，具备极高的使用与收藏价值，不会设置其他任何购买渠道，任何2014腾讯游戏嘉年华游戏卡册售卖通道均为非法渠道，官方无法承担任何法律责任，请用户自行甄别，并欢迎举报任何非官方渠道。