虽然任天堂新主机Switch的销售成绩十分出色,但这款主机也同样暴露了不少的问题。早在Switch正式发售之前,不少提前拿到这台主机进行测试的媒体就指出,左手部分的Joy-Con手柄存在与主机失去连接的问题,有媒体表示,在《塞尔达传说:荒野之息》中出现了人物无法控制导致死亡的情形。
通过测试得出的结果是,Joy-Con很容易受到主机和手柄直接其他信号的影响,这种情况并不普遍,但仍有不少玩家抱怨这样的问题。虽然目前任天堂官方并没有站出来正面回应,然而他们在官网的技术支持界面公布了可能的解决方案,其主要内容就是让玩家们尽量避免来自其他用品的干扰,例如不要把Switch放在电视后方,不要放在金属物体下,周边3-4英尺内不要放置其他的无线电子产品,也不要将Switch放在鱼缸旁。
与此同时建议里还指出,手柄的信号可能还会受到来自笔记本、平板电脑、微波炉、局域网转换器等等的影响,一开始手机也被列到了这个表中,但随后则被移除了。不过对于普通的家庭来说,可能需要重新布置客厅才能够完全满足这样的要求,因为随着各种无线设备的普及,每个家庭里都拥有着大量的无线设备,但除了Switch,这些设备却并不会受到各自的影响。
因此,任天堂的这份解决方案可能对于大多数出现问题的玩家来说都不会有什么改善,同时官方也并没有解释这是硬件问题还是软件问题,究竟如何才能彻底地解决这个问题可能需要等到任天堂进一步的说明了。
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