《堡垒之夜》加班严重：玩家的游戏场，员工的失乐园
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编辑：Colin Campbell
翻译：Stark 扬、藏舟
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编者按：《堡垒之夜》跟《Apex英雄》的博弈似乎已无悬念，后者在爆红后由于更新缓慢，显得后继无力，而《堡垒之夜》凭着每周更新再次领先。但这场胜利并非全无代价，外媒Polygon近日曝光一篇采访文章，提到Epic Games员工自《堡垒之夜》成功后为保持高频更新进度，不得不长期加班，工作氛围也严重恶化。联想到国内近期兴起又终将衰退的「996」讨论，不论它是否被冠以「福报」与「奋斗」的美名，本质无异于掀起一场马拉松式的生存竞赛，并将所有人卷入这个疲于奔命的循环之中。
对Epic Games来说，《堡垒之夜》的热度有了翻天覆地的变化，但这款游戏的爆红也导致了Epic员工和合同工长达数月的密集加班。他们中的一部分人表示为了维持《堡垒之夜》的成功与收益，不得不持续高强度工作，这不但使他们感到极度压抑，也使得整个公司的氛围变得敏感紧张。
在Polygon几个月内进行的十几次采访中，在职和离职员工都提到他们通常每周工作超过70小时，部分人甚至不止100小时。QA和客服部门也表示在这种高压的恶意工作环境下，他们被迫「自愿加班」正是公司所期望的。
虽然合同工有加班工资，但开发者们反映说这样形成了一种恫吓文化，导致长时加班被视为是他们本职工作的一部分。部分员工在连续数月每周工作70小时后患上了各种身体问题。
职场语境下，「Crunch」这个词特指在一段时间内高强度加班，这个时段可以是几周到几个月不等。 而在游戏行业内，「Crunch」一般指游戏将发售前的一段时间。但到了抢先体验（Early Access）、发售后更新、DLC和服务型游戏盛行的今日，「Crunch」已经成为了一个永无止歇的问题。
近年中，「游戏从业者联盟（Game Workers Unite）」等组织正呼吁游戏从业者成立工会，维护自身权益。而许多游戏开发者只是合同工，他们的权益更加难以得到保障。
据称《堡垒之夜》在今年3月时已达到2.5亿的注册玩家,2018年底时的数字则是2亿
2017年9月，Epic Games为《堡垒之夜》发布了免费的「吃鸡」模式，100名玩家空降到一座小岛上，彼此厮杀，最终活下来的人取得胜利。在此之前，游戏正处于《堡垒之夜：拯救世界》（PvE模式）的抢先测试阶段，4名玩家组队搜集材料，建造堡垒抵御僵尸进攻。尽管 Epic 已经花了多年开发《拯救世界》，它也本该是游戏原有的样子，但当公司看到《绝地求生》在PC端大获成功，并即将登陆主机平台之后，也匆忙推出了相似玩法。
「吃鸡」模式一经推出，《堡垒之夜》很快成为了一种文化现象，并为Epic带来了每天几百万美元的收益，公司市值也随之飞速增长。如今它已是世界上最受欢迎的游戏，尤其是在孩子们中间。游戏定期更新新武器和新地图，并总会得到数百万玩家与粉丝的追捧与关注。甚至短短几个月内，一些《堡垒之夜》的头部主播就成了百万富翁。
《堡垒之夜》是游戏界大势下的一员，而这个大势就是服务型游戏，通常是一些流行作品不断推出新模式、新皮肤、新武器和新人物，从而吸引玩家一直玩下去。这种趋势变化让开发者在游戏发售（项目完结）前的短期加班成为了一种过去式，更新的截止日期滚滚而来。
服务型游戏的不断更新依赖于开发者的持续内容产出
Polygon采访了Epic的在职和离职员工，包括开发、QA和客服部门的全职员工、合同工、以及管理者。由于Epic要求在职和离职员工签署保密协议，禁止泄露公司的内部情况，他们也害怕遭到Epic或其他业内雇主的报复，因此请求不透露身份。
一名员工说「我每周工作70个小时，至少有50甚至100人和我一起加班，我也认识些一周工作100小时的人。公司允许我们无限期休假，但几乎不可能去利用这个时间。如果我选择休假，那么我的活就会落在别人肩上，但没有人想要再承受这种负担。」
「最大的问题在于我们一直在推出补丁。领导层想让《堡垒之夜》一直火爆下去，尤其是在新竞争者争相冒头的时候，更是不可能放松。」
Epic的一名代表承认员工忍受着极端的加班时长。「大家都在《堡垒之夜》和其它项目上付出了很大努力」，该发言人在邮件采访中提到，「每周工作 100小时的极端情况非常罕见。这时我们会尽快补偿员工，并避免这类情况再度发生。」
但是要想满足玩家的需求，并维持住游戏的势头，必然要迫使一部分员工继续长期加班。
「管理层一直在反馈和修改内容」，受访者说，「每件事都要立即完成，你必须把所有时间投注在上面。如果游戏有什么闪失，比如武器出现问题，我们不能先禁用这个武器，等到下一个补丁才解决，而是必须马上进行修复。与此同时我们还要一直忙着做下周的补丁内容。简直太残酷了。」
