上海约谈百合佳缘等四家婚介机构：侵犯个人隐私

此前婚恋平台线下门店频频被曝出泄露用户个人隐私，引发网上争议。

12月15日消息，针对个别平台侵犯用户隐私等问题，上海市婚姻介绍机构管理协会约谈百合佳缘、珍爱网、我主良缘、壹嘉缘等四家婚介机构。

事实上，这些平台并不是泄露用户个人隐私这么简单，它们还存在欺骗套路消费、恶意营销、服务条款含糊不清等问题。

上海市婚介机构管理协会表示，以上四家机构投诉量较大、投诉问题较为突出；要求相关机构须全面开展自查自纠，立即整顿。具体要做到：

第一，必须加强客户隐私保护，未经征婚当事人同意，不得将征婚当事人的信息资料用于征婚以外的事项。

第二，提升企业经营合规性，对于涉嫌欺骗套路消费、恶意营销骚扰行为，相关部门将予以责令改正、警告处分，并要罚款。如发现企业仍有违规行为，将公开通报批评，纳入企业异常经营黑名单，并联合市场管理局、民政局采取严厉处罚措施。

第三，婚介行业从业人员须持有经上海市婚姻介绍机构管理协会培训、考试合格颁发的从业人员资格证书才能上岗。

第四，企业须依据《上海市婚姻介绍服务合同示范文本（2021机构版）》为服务合同指导文件，须确保服务合同合法合规。

上海市婚姻介绍机构管理协会会长徐天立表示，婚恋服务是民生大事，婚恋需求与日俱增。为更好地保障婚恋服务人群的权益，规范行业机构合法经营行为，上海婚协将加大行业督导力度，引导行业规范健康发展。