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《天涯明月刀手游》关于晚间服务器性能优化进展说明

2020-11-03 15:23:52 来源:官方论坛 作者:未知 编辑:小新的短裤

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天涯明月刀手游
大小:3.90 GB类型:角色扮演
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亲爱的少侠:

上线以来,由于晚间限时活动参与人数大幅超出预期,各服务器出现了不同程度的卡顿、掉线等服务器性能问题,严重影响了少侠们的游戏体验。在此刀妹携全体研发和运营支持团队,向广大少侠们认真致歉。

通过技术专家第一时间联合评估,我们快速定位到问题所在,一方面通过数个紧急热更新缓解问题,一方面紧急采购和调用高性能服务器进行替换,我们争取到在11月4日凌晨停服维护中大范围升级服务器硬件,从根本上缓解该问题。

这里简单描述一下问题的定位和解决过程:

问题定位

游戏火爆新进和晚间活动参与率超出预期。作为一款MMORPG游戏,天刀手游和MOBA类单局制或者其他可联网单机游戏的玩法形式存在不同。

每晚发生的大卡顿核心与“地图传送”及“多人聚集网络发送”两大内存密集型操作点有关。大量玩家同屏游戏发生的广播、通信、传输、存盘操作都非常之高,也带来了目前所有游戏都少见的、服务器硬件方面的更高需求与挑战。

一方面是大家火热的游戏热情,另一方面则是晚高峰的卡顿,项目团队也非常的急迫。

解决方案
一切的解决方案,核心诉求是让玩家零损失并且获得舒适的游戏体验,并在未来得到更为流畅的体验。

第一阶段:增加服务器规模,缓解卡顿
10.29服务器维护后,服务器第一轮性能优化和服务器扩容已紧急完成,部分缓解了目前多人体验的问题,但是人数火爆的服务器仍会有部分卡顿体验问题。

第二阶段:技术、硬件双重升级,以治本

11.4服务器维护后,服务器第二轮性能优化将全面完成,解决传送等数据传输瓶颈问题,确保活动参与的流畅。腾讯内部多个运营技术部门已派出多名专家参与到此优化专项中来,24小时观察和校验服务器卡顿问题,力争为天刀少侠保驾护航。

第三阶段:多人战斗的长期优化

多人群战的体验优化将是下个阶段的重点,后续即将进行大范围更高主频服务器的替换,解决大规模多人战斗时存在技能延迟的问题。另外多人战斗相关的体验(如队友/敌方显示、被连续浮空等问题),也将根据大家的反馈,持续优化上线。

最后,我们深知,这段时间的晚间活动高峰,给参与其中的少侠带来了很大的不便。

除了持续发放的活动补偿以外,我们在11.4(周三)更新解决卡顿性能问题以后,为了答谢少侠们的理解和厚爱,还将同步发放丰厚更新补偿,感谢您的相伴与支持。此次例行维护也会同步优化游戏体验、游戏生态和减负等问题,给大家带来更舒适的游戏体验。

我们深知游戏体验目前还有一些不舒适的地方,欢迎随时前往我们的官方微博、微信公众号、微信圈子、部落、官方客服等渠道反馈问题,都会努力解决的!

11月16日,天涯明月刀“传薪”版本,除了师徒、染色、主线、话本等海量内容之外,稳定流畅的江湖征战,等待大家检验!

更多相关内容请关注:天涯明月刀手游专区

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开发:腾讯游戏
类型:角色扮演
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