华硕退货政策引争议：修复4090小塑料件竟要2万多

2024-05-12 10:47:14 来源：游民星空作者：chillcarl 编辑：chillcarl　浏览：loading

据wccftech报道，近日，华硕海外的退换货审查政策引发了争议，有网友反馈仅维修RTX 4090上的一小块塑料件就收费3758美元（约27158元）。

Reddit论坛用户Mulgoki反馈称自己购买的华硕RTX 4090 ROG STRIX WHITE OC本来使用得好好的，但他发现电源接口上的塑料卡扣无缘无故被刮掉了。

为谨慎起见，他先是联系了华硕负责退换货流程的处理人员。然而，出乎他意料的是，客服人员给他的报价高达3758美元，而这片显卡几乎是全新的。虽然华硕表示可以提供30%的折扣维修，但高昂的价格依然另这位用户无法接受。据了解，这款显卡购入时才花了2800美元。

此外，华硕还表示他的显卡由于损坏无法正常工作，所以不在保修范围内。后续此人升级了案件并联系了华硕公司的行政总裁，后者提议以全价（含税）回购这块显卡。

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