13/14代酷睿曝出稳定性问题之后,Intel非常大方地提供了换货服务,购买零售版的可直接联系经销商,购买整机的可联系厂商,但似乎不是所有人都能顺利换到。
据港媒消息,陈先生的酷睿i9-14900K发现存在稳定性问题,符合免费换新服务,后来联系代理销售联强国际时被告知,目前已经无法换到新的CPU。但是,代理表示可以直接安排全额退款,如果同意,可以全额退款4200港元(约3830元)。
陈先生表示,他接受了退款,打算将自己的平台换成AMD锐龙9 9950X。
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