此前我们曾报道过,微软8月推送Windows 11更新KB5063878后,部分Windows 11用户反馈当电脑进行大容量文件传输时,SSD可能会“突然消失”,甚至重新开机后也无法恢复,进而造成资料损失。
对此,微软近日回应称:经调查,并未发现2025年8月Windows 11安全更新与用户反馈的固态硬盘(SSD)及机械硬盘(HDD)故障或数据损坏之间存在关联。“每一次更新后,我们都会密切跟踪用户的反馈和使用情况。”
按照之前用户的说法,在安装了8月Windows 11更新后,硬盘使用率超过60%时,其设备出现了SSD无法识别的现象。
这一现象在多款硬盘上得到复现,包括海盗船MP600、闪迪至尊高速SSD、铠侠Exceria Plus G4等型号。据受影响用户反馈,部分硬盘在系统重启后恢复正常,但还有一部分即便重启仍无法恢复。不过群联、慧荣也都回应称,该公司在数千小时的测试中未能复现类似情况。