联想近日确认,因Legion Go Gen 2掌机预购需求“远超预期”,公司已决定取消部分通过Lenovo.com下的订单,并向用户致歉。
事件起源于9月15日,联想在Reddit发起“Legion Go Gen 2问答”活动,不少用户反馈发货延迟,其中德国玩家甚至表示原本9月的出货窗口已被推迟至11月。联想于17日回应称:“预购数量大幅超出预期,导致交付时间被迫延长。我们这次确实搞砸了,但承诺未来会更加谨慎。”
9月19日,联想再次更新情况,表示更多现货正运往全球主要零售商,未来几周零售渠道的供货情况将逐步改善。但与此同时,公司宣布不得不取消部分官网订单:“我们不愿意收取顾客的钱却无法及时发货,一旦库存补充,Lenovo.com将重新开放购买。”
联想强调,Legion Go Gen2是“以玩家为中心打造的”,这次经历也成为公司吸取教训的重要一课。
据悉,Legion Go Gen 2将于10月发售,定价从1,099美元(AMD Z2 APU+16GB内存+1TB SSD)起,高配版售价1,479.99美元(AMD Z2 Extreme+32GB内存+2TB SSD)。相比之下,华硕即将于10月16日推出的ROG Xbox Ally起售价为549.99美元,高配版899.99美元。