此前,罗技因发布不当嘲讽营销文案,深陷全网舆论争议。官方营销内容中将消费者比作狗,傲慢发言瞬间点燃全网不满,相关话题火速登上热搜,大批玩家与消费者自发抵制罗技全系列外设产品。
事件发酵后,罗技紧急下架争议视频,以代运营审核疏漏为由发布致歉声明,同时叠加福利补贴、公益捐赠等举措,试图缓和舆论矛盾。但整套公关应对敷衍生硬,缺乏诚意,并未获得大众谅解,品牌口碑与线上销量短期内遭遇大幅下滑。
然而,伴随网络舆论逐步降温,时隔短短一月,罗技已然悄然“复活”。现阶段,罗技G抖音旗舰店、官方微博均恢复常态化内容更新,新品宣发、促销活动、日常资讯推送全面回归;唯独BiliBili官方账号仍处于停更状态,尚未恢复运营。
此前暂停的直播带货业务已全面重启,主播照常上架狗屁王系列鼠标、机械键盘等爆款外设,限时折扣、周边赠品等福利活动持续加码,整体运营节奏与风波发生前别无二致。
此番快速复活的操作,也引发大量网友在评论区抒发不满,争议声仍未彻底消散。
你如何看待罗技此次风波快速翻篇的行为?是否还会选购罗技外设?欢迎在评论区留言交流。
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