海外用户Maverick2k2发帖称,自己三年前购买的雷蛇灵刃16游戏本(搭载RTX 4090)过保后出现故障,雷蛇给出的维修报价高达3254.18欧元(快科技注:当前约24735元人民币),比一台全新RTX 5090游戏本还贵。
该用户透露,这台笔记本三年内已坏两次,上一次维修在12个月前,修完仅6个月就再次出问题,先是摄像头失灵,接着屏幕闪烁,最后开始过热。
送到德国维修中心后,雷蛇称主板、屏幕和SSD都需要更换,并给出了3000多欧元的报价,用户还表示送修前SSD工作正常,故障是送修后才出现的。
作为对比,Newegg上一台微星泰坦18 HX AI(Intel酷睿Ultra 9 285HX+64GB DDR5+2TB PCIe 4.0 SSD+RTX 5090 24GB GDDR7)售价3473.99美元(快科技注:当前约23287元人民币),比雷蛇的维修报价还便宜一千多,虽然产品暂时缺货,但等待补货显然比花这么多钱修一台老本更合理。
当前DRAM短缺背景下,内存等元器件成本上涨,消费者在维修和换新之间两头为难,不过对一台过保的三年老本开出这么高的维修价,这笔账并不难算,用户尚未公开官方邮件截图,如果报价属实,第三方维修店或许是更现实的选择。
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