小米的发展势头迅猛,已经跃居全球第三智能手机厂商,用户量的激增严重考验小米的客服质量,因而做小米的客服也不是一件容易的事情,要有随机应变的能力以及遇见突发事件的处理功力,会卖萌、能翻墙、善耍宝,热情高冷无缝切换,当真不是一般人能做的。那么这些人是怎么炼成的呢?
今天小米公司客服部微博@小米客服那些事发微博表示,“冒死”偷拍了一部分小米客服笔试题,拿到手完全hold不住啊,奇葩问题接踵而来,大多还都没有标准答案。
许多网友都表示连20分都拿不到,其中一道填补诗句的题目,有网友表示,千言万语汇成一句话:耍猴技术那家强,林斌雷军黎万强。
来做做看吧,你能拿多少分?