银行用户体验大调研报告：三成用户存钱是因为懒

　　据国内媒体报道，近日，微众银行联合50家银行、5所高校与行业机构共同发布了《2019银行业用户体验大调研报告》。这份报告跨越全国15座城市，基于近300个小时的访谈和49000份调研问卷。

　　报告显示，36.3%用户在银行存款中的资金增加；34.8%基本没变化；28.9%减少。用户将资金存入银行的主要原因之一是懒，占比高达三成。

　　从数据来看，有68.1%用户在银行存钱是基于安全考虑；35.6%是因为灵活性强；有30%用户习惯将钱存银行，是因为懒得理财投资。

　　为了分散风险占29.3%，27.1%是方便购买其他理财投资产品，还有21.3%收入固定打入银行活期账户，没有刻意存款；14.6%没有其他适合自己的理财投资方式。

　　如果以用户存款的动机来划分，66.5%的人存钱是以备不时之需，50.1%的人考虑为自己养老或父母养老。为自己活下一代结婚使用的占37.4%。

　　此外还有，控制自己超支占35.1%；储备孩子教育资金占30.4%；还车贷、房贷占26.4%；购买心仪物品占25.4%为兴趣存钱（旅行、健身等）23.8%。