《三国志14》官方回应玩家提问 提供具体解决方案

　　针对刚刚发售的《三国志14》Steam版出现的各种问题，@光荣特库摩游戏官方微博提供了一系列解决方案，一起来了解一下：

　　一、在特定环境下，动画之后无法正常启动游戏

　　现确认到Radeon的显示卡驱动版本为Recommend　v19.12.2/Optional v20.1.2等最新版本之时，会出现动画后无法转入游戏的情况。测试后已确认驱动程序版本为19.10.1(WHQL)或之下可以解决此问题，敬请尝试降级驱动版本。

　　关于本问题现正与AMD确认、调查之中。

　　二、关于使用笔记本电脑等时，特定环境下游戏卡顿的问题

　　请尝试以下操作：

　　1、启动NVIDIA控制面板。

　　2、在“选择一项任务”中选择“3D设置”的“管理3D设置”。

　　3、“全局设置”菜单中，将“首选图形处理器”选项变更为“高性能NVIDIA处理器”，点击应用。

　　4、 重启游戏。

　　三、使用双屏幕游玩时会出现画面卡顿等情况

　　本情况源于优先集合显示卡，请尝试以下操作：

　　1、 右击桌面，选择桌面属性。

　　2、 在显示的两个桌面画面之中选择游玩希望使用的显示器。

　　3、 点击画面下方“将本画面设为主要桌面”。

　　4、 重新启动游戏。

　　四、游戏中语音无法播放

　　在安装游戏后可能会有语音无法正常播放的问题。原因在于游戏启动器中的默认设定误为OFF。烦请在启动器中将语音设定为ON，即可正常播放语音。日后将更新修复本问题。

　　如尝试以上解决方案依然无法正常游玩游戏，请在本公告下留言。光荣特库摩会尽快为您提供解决方案。同时也敬请查看推荐配置等。感谢您的理解与支持！

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