Epic：服务器已优化 游戏领取失败等解决办法

昨晚Epic商场没到11点就开始宕机，毕竟有很多想第一时间喜加一《GTA5》的玩家，今早还有人反应Epic商城上不去，无法领取游戏，好在随后商城就能正常访问，游戏也可以免费领了。

Epic方面表示，他们已经对服务器进行了优化，大多数玩家可以登录并领取游戏，另外还给出了一些小贴士：

“各位亲，我们已经对服务器进行了优化大多数玩家应该可以登陆并领取游戏了。非常感谢大家的耐心等待。同时我们也有一些Tips给大家。

①网页端领取尽量使用Chrome或者Edge浏览器。

②移动和部分联通用户可能依然出现登陆困难，可以使用加速器登陆（UU、小黑盒、迅游等）

③不过使用加速器可能会造成您与大量用户处于同一公用IP而无法获取免费游戏，这是我们的防小号机制。您可以在领取前关闭加速器。或者您在手机端开4G使用Chrome浏览器来领取。

⑤使用加速器时请用百度Ping一下自己的IP，如果是在海外，可能会使您的下载速度变慢。我们国内有节点，请放心使用国内节点下载。

⑥新用户的两步验证请尽量使用短信验证，如果您要用邮箱的话推荐使用Outlook或者Gmail，不大推荐国内邮箱。

⑦一旦您进行GTA的online模式，您基本不和EPIC平台交互，如果出现游戏内的网络问题，请您尝试加速器加速游戏本身，而不是我们的平台。”

⑧如果您无法修改邮箱或者有其他账户相关的问题，可以联系我们的客服，我们有中文客服，您可以用中文提交需求单。地址：网页链接

⑨如果您在公司领取游戏，也很有可能由于单位公用IP造成无法领取，请使用自己的私人手机，开4G用Chrome浏览器领取。

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