双11商家为回款恳请买家主动确认收货 支付宝发声

今年的双11比以往来得更早，昨天凌晨就开始各种商品预售了，各大电商平台及商家都希望今年能多卖点。不过也要商家叫苦，从预售到最后收货时间很长，长时间不能回款的压力很大，希望大家主动确认。

电商卖过东西的都知道，通常大家主动点了确认收货，平台才会把资金付给商家，这样的担保交易是对买家的一个保护，不过卖家有不用担心，买家即便不主动点确认收货，也是有个期限的，超过之后会自动确认。

以往这个机制还行，但在双11的时候，很多东西都是提前预售的，再加上确认收货的期限，商家可能有一个月甚至更长时间才能拿到货款，压力比平时更大。

因此日前有商家在双11期间发出呼吁，希望网友购买东西之后能够主动确认收货，从而缩短账期、早点回款。

这件事也引起微博网友热议，有人觉得商家的呼吁合理，也有人不赞同——消费者凭什么要做牺牲？这是平台的问题，自己从预售时就开始花钱了，凭啥要给平台、商家提前确认。

还好这个矛盾被支付宝重视并解决了，今天支付宝官微表示大家不用为难！按自己的习惯收货就行。

对于商家担心的收款问题，支付宝表示联合网商银行一起解决，今年参加双11的商家在消费者预付定金之后就可以收回全款，尾款部分由支付宝等垫付给商家，账期缩短了20多天。

至于消费者，权益也不会受到影响，依然可以享受到支付宝的担保交易。