每日优鲜被约谈后仍未给出退费方案 多方受波及

在经历了年报“难产”、App无法使用、股价缩水后，每日优鲜再度登上热搜。

因App无法正常使用，近日不少消费者通过消费者协会、黑猫投诉平台对每日优鲜进行投诉，而就至关重要的退费问题，其至今未给出解决方案。8月9日，每日优鲜股价跌幅超过8%。

8月9日，北京市消费者协会(以下简称“北京市消协”)官网发文称，8月4日下午，北京市消协约谈了北京每日优鲜电子商务有限公司。北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。要求其在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至北京市消协。

如今，三个工作日已过。8月10日，每日优鲜相关负责人称，暂未有具体方案和回应。

目前，每日优鲜App页面已显示正常，但仍然无法完成任何订单。据悉，7月28日，每日优鲜方面称其暂停了北京、上海、天津三地的30分钟极速达业务，云超特卖等业务不受影响。但最近几天来每日优鲜App都无法正常下单。

对于云超特卖业务及App何时恢复正常及何时给消费者退费等问题，每日优鲜方面同样表示，无法回复。

事实上，除了欠消费者的钱，每日优鲜供应商和股东们也受到了很大波及。

如今，每日优鲜业务暂停、员工遣散，市值跌去99%。