来自江苏宜兴的魏女士(化名)在彪马官方旗舰店,花费400余元购买了一双小白鞋。但穿着4次,用水清洗鞋子后,第二天魏女士却发现鞋子严重发黄。
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魏女士联系到客服,客服却说:“店铺鞋子不建议碰水。”这让魏女士不能接受,投诉两次后,彪马客服联系到她,表示只给赔偿100块钱……
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