近日,一女子在上海坐高铁时,将户口本、房产证遗落安检处的新闻引起网友关注。
然后业内人士表示:常事,车站什么都能捡到。
据中国铁路透露,暑运期间,上海虹桥站客流增加,日均发送旅客20多万人次。 车站每天都会收到近700件遗失物品,最多的一天受理登记1300多件。
每天收到最多的就是蓝牙耳机、身份证,每天收到蓝牙耳机有20多个,身份证最多的一天登记了100多个。
现在正值夏天,还有防晒服、小电扇、防晒帽、扇子等。甚至还有大额现金、轮椅、婴儿车等贵重或者大件物品。
上海虹桥站有三个遗失物品仓库,目前放得满满当当,仅水杯就放满了30个大纸箱。
“对于我们来说,每件物品不论价值大小,都必须详细登记。”遗失物品数量庞大,大部分都没有个人信息,失物招领难度大。
因此,他们将这些遗失物品按照日期、地点和类型进行分门别类归纳,采取多种可检索方法来确保招领流程高效快捷。
招领流程一般是:工作人员根据铁路12306工单信息,通过编号在仓库电脑进行检索。确认无误后,他们会电话联系旅客,然后以短信方式发送该物品的编号,旅客凭编号前来领取遗失物品。
在上海虹桥站“心尚”服务工作室,有12名职工专门负责遗失物品整理、搬运、接待寻物旅客,打电话联系失主等工作。
由于暑运遗失物品数量激增,几乎每趟车都有很多物品移交下来。加上遗忘在车站候车室等地方的遗失物品,工作人员每天的工作量很大。
本月,上海虹桥站新建500多平方米遗失物品仓库将启用。车站计划运用无线射频技术,在每件物品标签内置射频感应信息,只需将遗失物品放入识别框内即可自动感应该物品的详细信息。
对于那些并不着急,或者暂时不方便回来的乘客,可选择任何一家快递领取。遗失的物品,车站会保管半年。