有消费者被强制扫码点餐后起诉商家：最后胜诉

央视新闻报道，扫码消费，如何在享受便利的同时又减少背后的安全隐患呢？记者对此进行了调查，发现商家强制或诱导消费者扫码消费的问题比较普遍，即使消费者已经在店内，同样会被索取一些不必要的个人信息。记者在调查中了解到，消费者在扫码消费的选择上完全处于被动地位。

在电信网络诈骗这条黑色产业链上，公民个人信息泄露是相当重要的一环。那么在消费领域，我们该如何尽量保护个人信息安全呢？在四川德阳，消费者罗某在遭遇商家强制扫码，其个人信息被强制索取时，选择将商家告上了法庭。

2022年5月，四川德阳的市民罗某到某火锅店就餐，服务员以“须关注商家公众号”为由，拒不提供纸质菜单，并要求罗某通过扫码点餐，强制收集其个人信息。罗某认为，该火锅店的行为既不合法、也不正当、更无必要，侵犯了原告个人信息，故将商家诉至德阳市旌阳区法院。要求火锅店删除个人信息，赔礼道歉。

接到起诉后，旌阳区法院对此进行了审理。法院经审理认为，罗某到火锅店就餐，并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。法院判决餐厅停止侵权，于判决生效之日起10日内删除获取罗某的个人信息。