“陪诊师”在各大城市悄然“兴起”,成了一个新兴行业。小到为患者取号、陪同候诊、与医生沟通、交钱拿药,大到跨城市问诊等,职业“陪诊师”几乎可以包揽病人看病的一切准备工作,可以说既满足了一些病患的就医就诊等需求,降低了医疗成本,让患者得到温暖;也细分了就业新渠道,满足了一部分人的就业需要,一定程度上优化了医院医疗秩序,提升了医院医疗资源效能的发挥,可谓是一举多得。有报道称陪诊一单大约在200-600元不等,但不少人愿意为其买单。
上海医疗机构众多,面向全国患者提供医疗服务,其中外省市患者占各大医院的就诊人数超过50%。这些就诊人群,第一次面对人满为患的三甲医院,完全摸不着头绪,尤其需要提供“就诊师”的求医服务。然而,目前“陪诊师”这一职业的专业规范、收费标准未有统一要求,既有个人陪诊服务,也有机构组织,“陪诊师”上岗的成本、门槛较低,服务和质量也得不到保障。