中式汉堡品牌塔斯汀屡曝食品安全问题,近日塔斯汀吃出生肉事件引发热议,迅速冲上当日微博热搜。记者在黑猫投诉平台发现,此事并非偶例,有不少消费者均遭遇此情况:仅就“塔斯汀食品安全”一个类目的投诉量就达117条,总投诉量为1867条。
据涉事消费者消费者在社交平台投诉信息,起初门店提出赔偿400元,门店与该消费者协商后,同意赔偿1000元并要求删帖。北京市京师律师事务所合伙人、律师钟兰安表示,若公司要求删帖才能赔偿的情况属实,此举则侵害了消费者的合法权益,违反了《消费者权益保护法》的规定,属严重违法行为。