凑单买7台空调退4台商家拒发货 法院:赔500元正常发

今年双十一购物期间，各大平台都推出了满减券，如果为了享受优惠，先凑单下单，再退货，这样操作可行吗？

据报道，近日，厦门某法院审理了一起典型案例，刘先生因为装修需要，为了在电商平台满足满减优惠条件，就分两次下单了7台空调，然后，就把多余的4台空调退掉，利用凑单价买下来3台空调。

而商家则以店铺价格设置错误、缺少库存为由始终拒不发货，然后刘先生把商家告上法庭。

电商平台商家辩护称，他们是由于工作人员失误，无法执行该订单，且刘先生是“薅羊毛”行为。

法院审理后认为：优惠条件设置错误应有自己承担后果，刘先生购买空调的价格在1800-1500元之间，不属于“超低价”、大量“薅羊毛”的情形。

因此，法院判决电商平台商家应继续履行合同，按约定发货，同时赔偿500元违约金，经二诉后，双方达成一致。

事实上，此前电商平台上就出现过多起商家优惠价格标注错误，而被用户大量低价购买的情形，各个商家的应对方式也不尽相同。

一些商家会根据经营情况，自行承担标价错误的亏损成本、有商家则以“操作失误”为由取消订单、更有甚者，部分商家无力承担发货和违约成本，直接关店跑路。

而取消订单和关店的商家，如果遭到用户投诉维权的话，往往会被判败诉，承担额外的侵权成本。