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消费者被商家赠品烫伤获赔2万：赠品是次品也得赔

2023-11-27 11:17:17 来源：新浪微博 作者：黑猫投诉 编辑：不凹就沁丶优格　浏览：loading

湖南廖女士用医院赠送给她的一套没有品名的玻璃茶壶盛水，结果茶壶底部炸裂并完全脱落，两腿被开水烫伤。廖女士发现茶壶和茶杯的玻璃很薄，色泽暗黄，整个外包装上没有生产厂家、生产地址和电话号码，也没有合格证，属于典型的“三无”产品。仅在外包装右下角有一行非常小的字样标注着“使用温差不超过80度”，肉眼几乎无法看清。

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随后，廖女士向消委会投诉，最终医院赔偿廖女士各项费用共计2万元。福建省消委会提醒：商家无权以“因为是赠品，所以出现问题一概不负责或者不进行赔偿”为由，拒绝对存在质量问题的赠品承担相应责任，消费者遇到这种情况可以正当维权。

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