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飞猪回应退票需情侣关系证明：票款已全额退还

2023-12-01 23:45:55 来源：新浪微博 作者：中新经纬 编辑：LIN木木　浏览：loading

近日，郑州的张女士在社交平台发文称，自己日前通过飞猪平台的两个商家，为自己和男朋友分别购买了30日的上海迪士尼乐园门票。因突发身体不适，张女士决定申请退票，被要求提供纸质的“情侣关系证明”。

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飞猪工作人员对张女士表示，“一般来说，非直系亲属在迪士尼景区那边是不退不改的，我们这有情侣开出证明的案例，他们（迪士尼）确实要求提供关于二位关系的纸质证明，并盖有公章。”

30日晚间，张女士称飞猪已经将其男朋友的票款全额退还，飞猪工作人员还告诉她，已向上海迪士尼方面反馈了退票规则问题，之后会与合作伙伴进行协商，提供更好服务。

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