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大麦用户因癌症复发申请退票遭拒！平台表示将协商

2024-03-22 19:18:22 来源：新浪微博 作者：新浪新闻 编辑：不凹就沁丶优格　浏览：loading

近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会，大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注，大麦网退票难的问题再度引发热议。随后，另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者，其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒，“真是又霸王又冷血”。

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对于相关投诉和争议，3月22日，大麦网方面回应南都记者称，凡主办方明确支持退票的，大麦网一律会按照规则退票退款；针对不可退项目，平台亦会给予显著提醒。如用户确实有特殊情况提出退票诉求，大麦网会尽全力沟通主办方协商，最终以主办答复结果为准。

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