周杰伦杭州演唱会即将开始,大麦网推出的“门票候补”,给了不少还未抢到票的人希望——点击页面,候补登记,预付票款。值得注意的是,近期却有大量网友吐槽售票平台“吃相难看”。
4月14日,有网友反映,根据大麦网的规定,当用户使用大麦候补功能在线购票时,平台将按照总票价6%的标准收取候补服务费用。目前,虽然周杰伦杭州演唱会门票已售罄,但大麦网会时不时放出候补名额。记者致电了大麦客服询问情况,客服表示,6%的服务费是基于平台技术开发及运营维护成本。这一点,客服强调,在候补抢票付款界面,也作出了书面说明。“退票优先给候补的人。候补不成功的,手续费和预付门票全部退还。”
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