“移动营业厅只设这么一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人。”4月28日,浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口,仍是无法排到号,“我今天(4月28日)凌晨4点不到打车过来的,结果一到地方傻了,当时已经有8个人在我前面,今天肯定就排不上号了,有个大哥说他凌晨2点半就在这等着了。
他向记者吐槽移动这样的做法不合理,“我们从移动办成电信,得去退掉移动的宽带,携号转网就一定要把移动的业务全部退完嘛。”李先生表示,为给妻子办理携号转网,他们跑移动营业厅前后六次未办妥。“故意刁难,就是想强行挽留客户。”对此,浙江移动反馈称不存在刁难,因该业务办理比较复杂,如果市场需求大会出台相应措施。
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