长假期间,各大景点门店迎来了大批外国游客。一路点赞中国美景美食的同时,不少外国朋友也在“吐槽”无处不在的APP。比如吃个饭,只能下载APP扫码点菜;打个网约车,因没有国内手机号码而难注册。
“APP在国内各个消费场景大行其道的同时,却也成了外国朋友畅游中国的‘拦路虎’。”市政府参事顾晓敏去年曾专项研究境外人士支付便利问题,今年则专攻境外人士境内使用APP便利度调研。
在她看来,国内消费场景正日益数字化、智能化,APP几乎成为商家门店的标配,而目前大多数APP服务的都是中国公民,缺乏针对境外人士的设计考虑,这给境外人士来华旅游、消费带来困扰,需要进一步改进完善。
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