5月19日央视网报道,当前文娱演出市场的维权难点和维权高发环节,就集中在演出前的退票环节。
消保委工作人员表示,退票政策都是由主办方来确定,有一些甚至达到50%或者80%的退票手续费,对消费者来说是不公平不合理的。
业内人士介绍,关闭退票程序或收取远高于退票成本的高额手续费,是一种“霸王条款”。
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