网友称优酷1元会员取消续费被扣34元客服回应

2024-10-22 16:29:51 来源：微博作者：黑猫投诉编辑：心态良好的胖子　浏览：loading

近日，多名网友反映，花0.99元参与了优酷酷喵SVIP月月省活动，结果取消续费时被扣费34元。

“首期0.99元，但必须支付满6个月，共计120.99元！如果关闭自动扣款计划，就必须补齐35元月费，看个电影被霸王条款掏走35块。”有网友称。

@东方财经询问了优酷官方客服，对方表示，“中途退出要扣差价的。根据活动页面，承诺连续开通固定月数，即可享受优酷SVIP会员优惠价；若未守约，提前退出，则无法享受优惠价格，将按原价补足差价。”

东方财经搜索发现，2023年优酷视频就曾因“1元会员”退费续订问题引发诸多争议。多名网友反映，参与2022年优酷月月省活动，首月1元，提前中止此活动收到扣费24元的提示。

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