游戏停运后玩家充值的钱该退吗？律师详细解答

游戏停运，玩家的游戏账号、充值购买的道具该归谁？对此，金诚同达律师事务所高级合伙人叶家平认为，游戏账号、角色信息等虽通常由游戏玩家免费注册生成，但只有经过玩家持续使用或者付费，才能使得账号集聚金币、道具等虚拟物品，继而具有使用价值和交换价值，成为虚拟财产。故认定该等虚拟财产归属于玩家更具有合理性和公平性。

但叶家平也表示，目前对于虚拟财产的性质与归属，现行法律法规未作出明确规定，仅有《民法典》第127条提及网络虚拟财产，即“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。”最高人民法院民一庭在《网络游戏中虚拟财产的认定与保护》一文中明确指出“虽然网络游戏经营者声明对网络游戏过程中所产生并储存于游戏平台中的数据信息（包括但不限于账号信息、角色信息、虚拟物品信息、积分信息等数据信息）不属于游戏玩家的财产，但当游戏玩家选择参与游戏并支付费用，依据自己的选择创建账号、角色，获取虚拟物品等时，游戏玩家系基于网络游戏经营者同意而对创建的账号、角色和获取的虚拟财产享有权利，该财产权利应当受到法律保护。”

对于停止游戏服务后，玩家的“数字资产”应该如何处理？叶家平认为，因游戏虚拟财产属于玩家，游戏运营商不得擅自玩家删除账号数据和角色信息等致使虚拟财产灭失。如因运营商因停服删除玩家账号数据、角色信息等，首先应当根据相关规定提前60天予以公告。运营商终止提供服务时，对于玩家已经购买但尚未使用的虚拟货币，网络游戏运营企业必须以法定货币方式或玩家接受的其它方式予以退还；而争议较大的通常为已充值并购买了游戏内道具等虚拟物品，享受了游戏服务部分的款项，是否应该退还，退还多少。目前司法实践中，大部分法院均认为用户兑换了服务并玩游戏，享受了游戏乐趣，即视为游戏公司已经提供了游戏服务，除非游戏运营商具有一定过错，否则对于该等款项一般不再进行赔偿。

各位游民的小伙伴们经历过正在玩的游戏停服/停运的情况吗？你为这些即将停服/停运的游戏账号充过钱吗？欢迎各位在评论区分享一下你的经历！