卡普空官方今日于官网发布“应对客户诽谤、中伤骚扰等”的重要通知,确认当今存在针对公司高管和员工的诽谤、中伤、诋毁、恐吓、威胁伤害或扰乱业务以及骚扰的行为,这可能会破坏公司员工安心工作的环境,损害他们的身心健康,对此将根据“客户骚扰应对指南”对这些行为采取适当应对措施。
卡普空表示,若发现以下任何超出社会可接受标准的行为,官方将拒绝提供支持或服务。此外,在严重的情况下,可能会联系警察或律师,采取包括刑事诉讼在内的法律措施。
具体行为判定:
诽谤、中伤、名誉损害、否定人格、人身攻击、侮辱、威胁伤害、威胁妨碍业务等行为(包括通过电子邮件、联系表格、社交媒体、互联网评论或发帖等方式进行的联系)
通过恐吓、辱骂、粗言秽语、过度追究或斥责等方式进行威胁或胁迫
单方面主张或重复提出类似内容的要求
暴力行为、暴力举动
未经许可到访本公司场所并滞留
不合理地长时间占用或要求在非工作时间接待
无理的要求传唤
过度或不合理的要求
要求特殊待遇
在无合理理由的情况下要求本公司道歉
要求更换商品或金钱赔偿等社会普遍观念认为过分的服务
侵犯员工个人隐私的行为
性骚扰等骚扰行为
要求对本公司职员进行不合理、过度的处罚
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