据密度财经报道,近日,贵州毕节,有网友发帖表示,自己是零食很忙的员工,最近因为自己收银时未说礼貌用语被扣了7分。值得注意的是,该贴主还在评论区表示会“扣钱”,引发关注。
8月10日,记者致电零食很忙总部,其工作人员表示,这个情况关系到公司的标准化内容,如果店员不对顾客使用完整的礼貌用语的话,稽核部门会做扣分处理。
关于扣分有什么影响,该工作人员表示,公司每月会有4轮线上和1轮线下的督查行为,根据扣分情况算得的最低平均分为门店得分,并以此作为评价优秀门店的标准,优秀门店会减免部分配送费,90分以下门店的配送费将会翻倍,但门店是加盟商老板在管理,具体会不会扣员工的钱,还得以具体门店为准。