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多人称李佳琦带货螺蛳粉吃后腹泻 直播间客服拒绝赔付

2025-08-18 16:48:50 来源：微博 作者：黑猫投诉 编辑：co1dsleep　浏览：loading

据黑猫投诉报道，近日，武汉小周（化名）在李佳琦直播间网购了螺霸王螺狮粉，吃完1小时开始肚子不舒服，上吐下泻一整夜，去医院确诊为肠胃炎。医生说可能是吃的东西不干净。小周表示当天晚上只吃了螺狮粉。直播间客服表示，品牌方认为凭证不充足，明确拒绝赔付。

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此外，社交媒体上还有其他消费者遇到类似问题。有网友称吃完螺霸王后全家人拉肚子，客服回应螺狮粉是辛辣食品，是个人体质的问题，无法给予赔付。

据查，李佳琦与螺霸王品牌从2022年开始长期合作，平台销量10万+。你觉得客服的解决方式合理吗？一起在评论区聊聊吧！

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