据媒体报道,日前,一位广东网友发视频称,自己点了“拼好饭”外卖,但骑手在送餐时竟当面说是“狗饭”。
当事人感觉被冒犯便打电话询问骑手:为什么要说“狗饭”?骑手称,我们叫惯了,我们平台都叫狗饭。
面对当事人的进一步询问,该骑手称:“有病就别吃,你退款。”
据新浪科技,美团客服表示:“美团未排查到相关订单,经核实,非拼好饭订单,也不是美团骑手。”
据美团数据显示,目前入驻拼好饭的餐饮品牌已经超过5000个。
截至2025年7月,全国已有超百万商家上线运营,拼好饭日订单量峰值超过3500万单。
7月底,美团宣布拼好饭推出“百万亮厨”计划,将联合20万商家打造透明开放标杆,通过图文实况、视频直播等,向顾客即时更新真实的后厨环境。
同时,还将推动100万商家升级明厨亮灶,建设透明后厨。
美团表示,对于通过实况直播等各种形式开放后厨的商家,拼好饭将予以专项扶持和补贴。