连锁酒店被曝刷错房卡也能开门 酒店称已解决但前后矛盾

9月18日（采访时间），云南昆明，近日，有网友在社交平台上爆料，称自己入住当地一家桔子酒店时，房门不仅能被对面客房的房卡打开，甚至无需房卡也能随意开启，让她至今心有余悸。

据当事人女子回忆，事发当天她因办事太累开了钟点房休息，突然有个小姐姐刷卡闯入，对方也很懵，说自己住对面308房，因为近视没看清门牌号走错了，刷的是自己的房卡，没想到竟能打开309的房门。

意识到酒店门锁存在问题，当事人立刻找到酒店工作人员，要求给出解释，但当事人表示，酒店方面并未正面回应门锁为何会失效，仅提出“免费多住一晚”的解决方案，因着急走且不满酒店态度，当事人选择报警。

当事人说，民警赶到现场后，她和那名小姐姐现场演示，用308房的房卡再次成功刷开了她所住房间309的门；更令人震惊的是，民警尝试后发现，即便不使用房卡，也能直接打开该房门。

对于这样的情况，当事人表示更让她后怕了，幸好这次进来的是一位女士，要是她当时在房间里脱了衣服，闯入的是陌生男士，后果真的不堪设想。当事人认为酒店连最基本安全都无法保障，必须讨要个说法。

解码新闻第一时间联系涉事酒店。酒店工作人员先是明确表示“事情已解决好了”，但当被追问“门锁为何能随意打开”这一核心问题时，其说法却与此前“事情已解决”的表述自相矛盾，称“酒店门锁一直处于正常状态，无法随意打开”，如果想进一步了解事件细节，建议通过报警处理。 随后，解码新闻联系辖区派出所，工作人员表示，若想了解该事件具体情况，需携带有效证件到派出所现场咨询，相关信息不便通过电话透露。