据界面新闻报道,近日,四川巴中饶先生反映称,去年12月他定制了一套5万6千多元的志邦家具,其中浴室柜在使用半年后居然长出了蘑菇。
据饶先生描述,这套志邦家具是在居然之家买的,出现问题后,他多次联系门店经销商和居然之家,但问题始终得不到解决,“他们把问题推来推去,后面那个经销商说自己已经不干了,就不接电话了。”
饶先生称,长蘑菇的柜子他自己拆下来了,又花费3000元重新装了一个,这些损失应该由志邦承担。
对此,居然之家工作人员张先生表示,这家志邦商户已经关店了,他们也在跟品牌方沟通,目前还没得到明确的售后解决方案。
志邦区域负责人李先生则回应称,柜子遇水可能会膨胀,长蘑菇说明这个板材没有问题,会联系售后尽快处理。
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