据外媒报道,近日美国福特汽车公司曝出一桩荒诞又令人唏嘘的职场乌龙事件。一名拥有11年工龄的资深工厂员工,因被公司监控误判偷窃一块价值1.95美元的曲奇饼干遭无故解雇。在当事人拿出完整付款凭证自证清白、福特核实失误并提出复职补薪后,这名心寒的老员工毅然选择离职另谋出路。
克罗姆患有糖尿病。事发当晚他值夜班时血糖偏低,于是打算买一块曲奇补充糖分。付款过程中,克罗姆首次使用自助结账机刷卡失败,为不耽误工作,他当即更换另一台自助终端完成付款,确认交易成功后便返回岗位继续工作。整个购买流程合规完整,无任何违规行为,却因监控画面信息不全,埋下了被冤枉的隐患。
令克罗姆万万没想到的是,数日之后,他被公司约谈,收到了正式的解雇通知。公司仅凭碎片化的安保监控画面,武断判定他未付款私自拿走饼干,存在偷窃行为,以此为由单方面终止其劳动合同。
突如其来的辞退处分让克罗姆倍感错愕与委屈。他坦言,自己上一年度薪资超20万美元,根本不可能为一块低价饼干铤而走险。不仅如此,他常年在工厂食堂消费,仅去年一年就在食堂花费1200美元,大多用于购买健怡可乐,是食堂的常客。“公司先是认定我是小偷,我据实辩解后,又被当成撒谎者,这是对我人格和多年工作付出的彻底否定。”克罗姆无奈说道。
为自证清白,被解雇后的克罗姆第一时间调取个人银行流水记录,清晰查到了对应时间、1.95美元的精准扣款凭证,足以证实此次饼干购买交易真实有效。随后,他主动向公司提交交易截图申诉维权。
面对确凿的付款证据,福特公司随即联系休息区自助设备运营合作方复核订单数据,最终确认克罗姆已完成正常付款,所谓“偷窃”纯属监控画面不全、核查草率导致的重大工作失误。
核实失误后,福特主动向克罗姆提出补救方案,承诺恢复其原有岗位,并全额补发他被无故解雇期间的所有薪资,弥补其经济损失。但历经这场荒唐的冤屈解雇,克罗姆对公司彻底心寒,拒绝了福特的复职邀请,选择入职新公司,彻底告别效力11年的福特。
针对此次事件,福特官方发言人作出回应,秉持不单独点评员工个案的原则,间接承认公司处理存在疏漏:“我们在核查处理部分事务的过程中,确实存在处置方式不够妥当的情况。”全程未作出正式道歉,也未对此次草率核查、乌龙解雇的内部流程问题作出整改说明。
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