今日,部分PlayStation玩家反馈,账号内的PS4云端存档莫名遭到清除,存档记录彻底消失,无法从云端恢复游戏进度。
当前仅有少量玩家分享相关遭遇,故障案例样本较少,暂无法确定该问题只是个别用户的独立故障,还是索尼服务器出现大面积BUG。
另有玩家称自己联系PSN客服咨询存档丢失问题,客服回应称该异常与PSN后台维护相关,目前其真实性暂无法证明,事件具体成因仍有待官方进一步核查。
截至目前,索尼官方仍未就云存档丢失一事发布相关公告说明,也未推出对应的修复解决办法。
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