iPhone 6/6S关机门持续发酵 苹果否认将会更换电池

　　iPhone6以及iPhone 6S系列手机自动关机问题持续蔓延。当前中消协以及上海市消保委已经约谈苹果。有消息表示，苹果将会为部分有问题的iPhone更换电池，但是现在苹果反悔了。

    苹果发布官方声明称，Apple已从小部分iPhone 6s用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。

　　据早前用户反应，iPhone6以及iPhone6是系列手机在不同电量情况下（手机电量80%左右同样会出现），均会不定期出现自动关机，并伴有电量快速减少的现象（一分钟掉电百分之一及其以上）。

　　对此，北京苹果官方Apple Store店的技术人员表示，电池硬件、系统、主板和天气都可能导致自动关机的问题，如用户遇到天冷就自动关机的情况，可以致电苹果客服报出手机的IMEI数列号码，查询电池硬件状况，如电池没问题则建议升级系统，若升级系统依然解决不了，则可能用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。

　　“具体问题要到维修点检测主板才能真正确定”。技术人员称，在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭，建议在温度介于0℃至35℃之间的环境内使用iOS设备。

　　针对苹果iPhone 6、iPhone 6s 系列手机异常自动关机一事。中国消费者协会宣布，已经就iPhone6和iPhone6s系列手机出现自动关机等问题查询苹果公司。同时上海市消保委已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。