此前有消息称苹果中国iPhone售后悄悄调整,从去年11月2日,购买的iPhone行货手机必须要保存好保修凭证,发票、包装盒,因为在维修时要求这三样必须齐全,这种条件过于苛刻。
如果保修盒丢了,或者只拿发票去售后,iPhone还给保修吗?
从跟苹果中国官方客服沟通的结果来看,现在的保修的确很严格,如果想要你的行货iPhone顺利保修,包装盒、发票、保修凭证就必须要带上。
如果你只有发票,其余的东西找不到了,按照苹果官方的意思,如果盒子已经丢掉的话,可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心,看看能不能只用发票就保修,但不保证最终的结果,所以为了不必要的麻烦,大家还是保管好这三样物品,特别是发票。
苹果中国售后的要求越来越苛刻,而这个新政策适用于所有iPhone。