今日不少网友反馈,使用“饿了么”app订餐出现问题,主要为商家加载失败、信息有误无法打开等,饿了么官方对于这次的问题进行了回应,并且表示在今天10时~13时期间,访问饿了么APP或通过支付宝、手机淘宝进入饿了么页面的用户,都可获得10元无门槛道歉红包。
饿了么:“非常抱歉!耽误了您的午餐
非常抱歉!由于快速增长的订单,我们的服务器没能承接住大家的热情,11时32分左右,在部分地区遭遇了大约28分钟的故障,到12时左右,故障已经被修复。
再次抱歉!耽误了您的秋日周末的午餐。今天上午10时到中午13时,访问饿了么APP或通过支付宝、手机淘宝进入饿了么页面的用户,我们都将尽快发放10元无门槛道歉红包,希望能得到您的谅解,继续支持饿了么。
但这还远远不够。这个夏天,我们得到了来自2.6亿用户和200万商家的大力支持,这要求我们把更多努力投入在基础技术建设和优化用户体验上。与此同时,从明天起的未来五天,我们除了已经准备好的2亿元“红包雨”之外,还将再增加1亿元“特别红包”发放给大家,希望能表达我们改进技术和体验的诚意。
再次向大家致歉!
饿了么
2018.9.15”
并且从明天起的未来五天,饿了么除了已经准备好的2亿元“红包雨”外,还将再增加1亿元“特别红包”发放给大家,
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