荣耀回应售后问题：已售、在售产品不受影响，新品由荣耀负责

11月17日，华为宣布正式出售荣耀，华为不占有任何股份，也不参与经营管理与决策。

华为在声明中表示，在产业技术要素不可持续获得、消费者业务受到巨大压力的艰难时刻，为让荣耀渠道和供应商能够得以延续，华为投资控股有限公司决定整体出售荣耀业务资产，收购方为深圳市智信新信息技术有限公司。

共有30余家荣耀代理商、经销商联合发起了本次收购，这也是荣耀相关产业链发起的一场自救行为。

消息公布后，不少网友开始关心荣耀产品的售后问题和相关华为账号的问题。

对此，荣耀客服介绍称，荣耀被出售后，已售和在售产品账号权益和售后不受影响，仍然可以通过原有的服务渠道享受服务。但是后续发布和销售的产品，将是由荣耀服务体系提供服务。

荣耀客服表示，相关产品仍然可以进行系统更新，账号和权益的不会变化，仍然可以通过原有服务渠道享受服务，具体后续情况可以关关注官网、官方微博发布的信息。

此外，已售和当前在售的产品售后权益不会改变，后续发布和销售的产品将由荣耀服务体系提供服务。