6月10日,小米品牌安全发布了一条关于小米名誉权纠纷的案例。
据小米介绍,在该案例中,当事人张某于2020年8月16日在某电商平台购买了两单小米10至尊纪念版手机,并于2020年8月17日(收到货品的第二天)就谎称使用了一个礼拜,并发布了两个虚假的商品评价(实际张某所购两台手机:一台未拆封收货当日转售卖出,一台过了一两日就进行了转售卖出)分别为“用了一个礼拜了,死机了七八次,玩手机发烫起码50℃,充电速度虽然快,但是耗费的电量也很快,两小时就没电了”、“手机质感一般般,续航不太好,用了一个礼拜了,发烫严重,很卡顿,拍照不清楚,充电慢,手机不防水”等恶意差评……此评价通过网络进一步扩散,使小米的商业信誉严重受损、品牌的社会评价降低,并给小米造成了严重的经济损失。
最终小米将张某告上了法庭,并最终胜诉。法院判决张某删除在2020年8月17日发布的关于小米10至尊纪念版手机的2个订单的评价内容,在《法制日报》刊登道歉声明,并向小米损失30000元。