电信称电视开机广告“提升用户体验” 律师：关不掉是违法行为

近日，因IPTV开机广告无法关闭，上海电信被上海消保委约谈。

7月14日消息，上海市消保委微信公众号显示，上海移动、上海电信IPTV（交互式网络电视）均有“开机广告关不掉”的问题。上海电信对此表示，在IPTV按下开机后约30秒投放广告，主要是为提升用户开机体验，避免黑屏。

在上海市消保委曝光该事件后，上海电信却立马改口，称连夜成立专项工作组，研究开机广告一键关闭相关技术方案，力争三个月内上线。

对此，有律师指出，关不掉广告属于违法行为。

律师表示，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，电视方加载了开机广告，并通过互联网不断更新广告内容，消费者开机后会自动播放开机广告，且该广告不能关闭，侵害了消费者的选择权，降低了消费者观看电视的体验，侵害了众多不特定消费者的合法权益。