8月19日,小米之家官方宣布到店自取服务上线,多个省市2000余家米家门店和部分商品现已支持。
用户在网上小米商城下单后,只需凭借取货二维码,即可前往门店自取。与此同时,小米之家还会提供专业接待服务,帮助用户进行售后答疑、换机信息迁移等专属服务。
值得一提的是,苹果此前也在内地推出了“线上下单线下取货”服务,用户在苹果中国官网下单,可自行前往Apple Store零售店取货,有效减少了用户的等货时间。
与小米不同的是,苹果线下自取必须携带订单编号、有效政府签发照片的身份证或护照,并且只有用户本人可于店内提取已购买的产品。