中国电信回应长时间不通话被停机：系保护性措施

近日，据媒体报道称，江西俞女士的手机号码被中国电信关停后每月仍在扣除最低消费。面对俞女士的不解，中国电信客服表示，其号码被停机是因为超过60天未通话，再次开通的话需要对手机卡进行公证或者保证每两个月使用电话卡进行至少一次的通话功能进行激活才行。

对此，有记者向中国电信江西分公司进行了询问，相关负责人回应称，为了贯彻国家打击通信信息诈骗的统一部署，中国电信会对长时间未使用的手机号码采取保护性措施，俞女士的手机号就属于这种情况。

该负责人还称，在手机号码处于保护性措施期间，会向用户发送短信提醒，提醒用户及时进行二次实名认证。在俞女士反应该问题之后，中国电信也在第一时间安排了核实和复机。同时，中国电信在期间一直保持对客户的服务，并未存在乱收费的问题。

有律师表示，依据《民法典》和《电信网码号资源管理办法》的规定来看，号码资源为国家所有，电信公司是申请取得了响应号码的使用权。用户与电信公司签订服务合同并交付相关费用享有了号码和附属功能的使用权，一定程度上属于租赁关系。用户履行了缴纳话费的义务，电信公司以超过60天未使用通话功能为理由做出停机处理缺乏上位法依据。